ナンタケットバスケット大好き ナンタケットバスケット専門店Rina’s style

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保証について

●商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

●一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の交換はお受けできませんので、その点はご了承下さい。

●配送中の破損などの事故及び不良品がございましたら、当店までご連絡下さい。追ってこちらからご連絡させていただきます。
なお、この場合は送料・手数料ともに当店の負担で早急に新品をご送付致します。万一同じ商品がご用意できない場合には、返金させていただく場合もありますのでご了承下さい。

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返品について

●返品を受け付ける条件
お届けした商品に万一 、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話連絡にて、7日以内に弊社までご連絡いただいたもののみお受けいたします。
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールもしくは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
万一 、汚損・破損等で交換の場合に関しましても同様に7日以内に弊社までご連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、交換をご希望の場合、商品が1つ1つ手作りのため早急に新品をお届けできない場合もございます。
お客様のご希望に添えない場合には、返金対応となります。
お客様の都合による返品、お客様の元で傷、破損が生じた場合の返品は、 一切お断りさせていただきます。ご了承下さい。
【本商品の使用における注意点】 天然素材を使用しているため多少のささくれがある場合がございます。クギの跡は、製作過程で必ず必要なものですので不良品ではございません。そこ板のこすれ・キズ等がある場合に関しましては当社検品基準合格とさせていただいた商品のみを販売しておりますので、返品・交換は致しかねます。
注文間違い、イメージとちがう、といったお客様都合の場合は返品致しかねますので、ご了承下さい。

●交換の場合の商品発送について
交換商品のご確認がとれた後、1ヶ月から2ヵ月後になる場合もございます。
(1つ1つ手作りのため、ご了承下さい)
尚、商品の製作過程などは、メールにてお問い合わせください。
発送予定は、こちらからメールにて連絡いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
  メールアドレス:nantucket@e-mail.jp
 返送先住所:〒630-0223 奈良県生駒市小瀬町54−102
 担当者  :サクセスサポート009(有) 堀井 理奈 宛

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